Legal
Política de tratamiento de datos personales
Última actualización: julio de 2026
Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y el Decreto 1377 de 2013, y aplica a todos los datos personales que EvabyValentina trata en el desarrollo de su actividad.
Responsable del tratamiento
EvabyValentina [Razón social y NIT por confirmar], con domicilio en Colombia. Canal de atención: WhatsApp y el formulario de la página de contacto.
Finalidades del tratamiento
- Gestión de pedidos: venta, facturación, envío y cambios.
- Agendamiento y atención de citas en el showroom.
- Organización de eventos y gestión de inscripciones de Women's Connection.
- Envío del newsletter y comunicaciones de la marca, previa autorización expresa del titular.
- Atención de consultas, solicitudes y reclamos de clientas y usuarias.
Derechos del titular
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Conocer los datos personales que tratamos sobre ti y el uso que les damos.
- Actualizar tus datos cuando cambien o estén incompletos.
- Rectificar la información inexacta o que induzca a error.
- Suprimir tus datos cuando el tratamiento no sea necesario, salvo deber legal o contractual de conservarlos.
- Revocar la autorización otorgada, en cualquier momento y sin costo.
Procedimiento de consultas y reclamos
Puedes presentar consultas y reclamos a través de nuestros canales de atención, indicando tu nombre, el medio para responderte y la descripción de tu solicitud. Las consultas se atienden en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, contados desde el día siguiente a su recepción. Si no es posible atender la solicitud dentro de ese término, te informaremos los motivos y la nueva fecha de respuesta, conforme a la ley.
Vigencia
Esta política rige desde su publicación y permanecerá vigente mientras EvabyValentina desarrolle su actividad. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Cualquier cambio sustancial será publicado en esta misma página.